北京服装制版学校：服装陈列设计

记得有一次，我们在一个企业里给一群40多位经验丰富的店长做陈列培训，在培训之前，我们先将这些店长分成红、黄、蓝三个队，我们提出了这样一个问题，除了服装，顾客还想得到什么？三个队的队员经过良久的思考和讨论后，在纸上写下了这样一些答案：

A.红队：气氛、朋友般的亲切、时尚、优越感、美好的感受。
B. 黄队：良好的环境、友谊、流行资讯、被尊重的感觉、生活体验。
C.蓝队：良好的购物环境、微笑、时尚的感受 、的服务、物超所值。

这些店长较少都有三年以上终端的管理经验，对顾客还是相当的了解。因此我们相信这份答案基本还是真实的反映了顾客的一些心理感受。苏州服装设计学校在这里可以发现三份答案中都提到：顾客除了购买衣服外，以及需要人和人之间的“尊重、渴望、微笑”的精神体验外，他们还需要获得“良好的环境、获取时尚信息、气氛”等视觉和 听觉的体验，而这些需求所占的比例一点也不亚于服装的本身。

作为品牌新偶像的ZARA对陈列也有它独到的观点：“尽管每个系列商品的数量是有限的，但通过每周两次更新库存，商品的轮换摆放，专卖店还是每天都给人耳目一新的感觉，这就是预先制定展示计划的良好效果。顾客们在店内不由得四顾环盼，他们感到商店好象永远都在更新。”

无论佐丹奴、ESPRIT还是ZARA，他们不光对卖场进行科学的规划，并且在事先还制定了预先的陈列方案，对陈列的重视，已成为许多国际品牌的共识。陈列给我们带来什么？我认为有以下两个作用：

1.促进产品销售：通过各种陈列形式可以使静止的服装变成顾客关注的目标。对重点推荐的货品以及新上市的货品，用视觉的语言，吸引消费者。同时，经过科学规划和精心陈列的卖 场可以提高商品的档次，增加商品的附加值。

2. 传播品牌文化：服装除了物质的层面的东西外，更是一种文化。好的陈列除了告知卖场的销售信息外，同时还应传递一种企业特有的品牌文化。一个品牌只有建立起自己特有的品牌文化，才能加深消费者对品牌的印象，从而形成起一批忠实的顾客群。可以从众多品牌中脱颖而出，并增强企业的品牌竞争力，占有更多的市场份额。

3、突出整体空间的协调合理。 模特摆放数量、位置、层次角度等须与橱窗面积、空间作综合考虑。

4、陈列更换周期的合理性。 陈列商品更换一般以一周为宜，若为顾客较稳定的店铺，可以顾客第二次光临的间期作参考;陈列背景或气氛布置的更换则以气候季节或节日作参照。

5、展示商品应具备陈列条件。 橱窗陈列出的货品要有真实感，应是当时店铺内实有的;所陈列货品应适合周围气候。